comprar online?? si, pero segun donde..

[mccadm]

Hola a todas! pues quisiera contaros mi caso sobre la tienda online de informatica www.zonavirtual.es, en navidad hice un pedido de unos 60 euros para comprar los regalos de reyes para mi chico ya que no tenia tiempo de ir de compras y como habia comprado varias veces por internet y no habia tenido ningun problema pues me arriesgue, pague por adelantado y fue lo peor q pude haber echo Al ver que pasaba una semana y no llegaba nada empece a mandarles mails pero no contestaban, asi q llame por telefono pero lo que han hecho en todo este mes ha sido darme excusas del tipo mañana sale su pedido, falta un producto hasta tal punto que ni siquiera me contestaban a los mails ni cogian el telefono, incluso amenazandolos de denunciarlos, pues hoy cual es mi sorpresa q despues de enviar varios mails diarios y llamar y no cogerlo me contestan al mail diciendo q como faltan dos productos pues me devuelven el dinero para no hacerme esperar mas. Es el mayor alivio q podria sentir, y tb espero q sea verdad el q me manden el dinero
Pues nada os queria avisar por si se os ocurre pedir alli, y tambien si habeis tenido experiencias similares si el final ha sido feliz o no. Gracias!

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[lineafarmacia]

Pues muchas gracias por el aviso, porque lo que es estéticamente es una maravilla... Nosotros para compras de electrónica siempre en Pixmania y todo fenomenal.
En nuestra web el pago siempre es por adelantado, pero estamos estudiando fórmulas para el pago contrareembolso, pero de momento sale un poco caro para el comprador...
Un consejo es buscar siempre webs certificadas, nosotros estamos en proceso, ya tenemos todo, pero el informático es un poco lento . El certificado señala que la web es real y cumple con los compromisos de venta y envío.
Aunque estamos a esperas de certificados, son casi 1.100 los pedidos llevados a cabo por Lineafarmacia y hasta el momento sin problema alguno
Un saludo y gracias por el comentario de esta web informática.

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[mccadm]

Hola! solo deciros que aun sigo sin resolver ese problema, ya por fin he conseguido hablar con ellos, de echo ahora mismo acabo de hablar con ellos pero dicen que la transferencia ya se hizo y llegara mañana o el lunes,¿es cierto que una transferencia pueda tardar tanto? Es que no entiendo de eso, he pensado que si el lunes no me han echo el ingreso denunciarlos pero no se a donde, ni si puedo o no denunciarlos. Si alguien tiene alguna idea de algo por favor decidmela. Muchas gracias por todo!

P.D.: una ultima cosa, felicitaros por que por lo que se ve vosotros si sois serios, da alegria ver esto de verdad, por que hay de inpresentables por el mundo que da asco...

Saludos!

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[lineafarmacia]

Muchas gracias por las felicitaciones!!

Las transferencias tardan exactamente... a partir de las 24:00h es INMEDIATO. Si la transferencia es en la misma entidad la transferencia es inmediata. Si es en otra entidad, por ejemplo de Caja Madrid a Santander, entonces la confirmación se hace a las 24:00h por lo que se considera 'al día siguiente'.

Esta semana salió en el Diario de Navarra que habían detenido a una persona (en el sur de España, concretamente en Murcia) porque estafaba por internet. Una persona compró por internet un artículo de 400€, hizo la transferencia y nunca más se supo. Lo denunció y ahora el culpable está detenido. Así debería ser siempre!!!!

Aquí teneis la noticia: http://www.diariodenavarra.es/actualidad/noticia.asp?not=2007013012305147&dia=20070130&seccion=navarra

Nosotros ya hemos instalado el certificado, lo que pasa es que sale una ventana que dice que el certificado no es ''seguro''... La madre que lo pppppppp (Solo en Firefox, en Exporer es normal) así que cuando esté todo solucionado, toda la web de Lineafarmacia aparecerá con el Candadito de seguirdad..

Un saludo!!

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[mccadm]

Muchas gracias por la noticia, se puede averiguar algo mas de eso?? es q precisamente coincide el pueblo y las iniciales de este tio con el q yo hice el pedido, es Jose Ramon Morales Campillo de Mazarrón (Murcia)

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[lineafarmacia]

Pues sabemos que en el tema estuvo la Guardia Civil de Navarra. Me imagino que estas cosas, una vez se abre expediente, en cualquier oficina de la Guardia Civil podrás consultar como está el tema. Vete a una oficina de la GC, cuéntales que piensas que es la misma persona y de paso pones una denuncia que es lo mejor para estos casos.
De hecho la página web donde compraste ya no se carga, así que puede que ya esté cerrada por las autoridades. Tu por lo que pueda pasar, pon la denuncia.
Ya nos contarás como va el proceso!
Un saludo!

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[mccadm]

Hola! ha sido un final feliz! Hoy fui al banco y vi que me hicieron la transferencia!!!! Pues eso, q tengais cuidado con esa tienda porque por el nombre que viene en la pagina web es el mismo señor que han detenido

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[lineafarmacia]

Nos alegramos mucho que esto haya llegado a buen puerto!!! Pero la web se sigue sin poder visitar.... sospechoso

Un saludo y enhorabuena!!

PD: Editamos porque si se puede visitar la web, el problema es que en el post que has puesto queda una "," al final de la dirección web, por esto el navegador no la abre.

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[batallera]

y a todo esto! no se a ver si digo una tonteria
puede dar como algo más de seguridad y confianza al cliente una web q a parte de los certificados q tenga, q a la vez tiene un comercio físico y no comercializa solo por internet??

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Lineafarmacia : cosmética con ética.

Mi rutina:
Dia:
1. Tea tree sensitive cleasing lotion
2. Lysanel lotion active
3. Sesderma juveses teens
4.Svr 5O Ecran teinte
Noche:
1. Tea tree senstive cleasing lotion
2. Lysanel lotion active
4. Solucel
5. Differine

[lineafarmacia]

Si que puede dar más confianza y de hecho somos muchas las webs que hacemos alusión a nuestro comercio físico y que internet es una extensión de él. La gente quiere saber de un sitio físico al que poder acudir y 'tirar de las orejas' al dueño en caso de desconformidad. Puede que estemos a cientos de kilómetos, pero el que haya algo físico aumenta la confianza.
Un saludo!

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[Sorak]

Se que este post es algo antiguo, pero es que hoy 23 de Julio de 2007 la página de la que hablais, zonavirtual.es sigue haciendo de las suyas. Llevo una semana esperando un pedido y no recibo ningun tipo de información, no responden a correos electrónicos ni al messenger. Esta tarde procedo a poner la pertinente denuncia en la Guardia Civil a ver si por las malas contestan.

Un saludo!.

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[lineafarmacia]

Hola Sorak, bienvenid@ al foro!
Lástima que no hayas leido este post antes de hacer el pedido. Sinceramente esperamos que se solucione tu caso, estas páginas no hacen sino poner las cosas más difíciles a las webs que de verdad cumplimos con lo que se espera de nosotros.
Un saludo y de nuevo Bienvenid@ al foro!

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[Ana35]

Interesante tema. Estaba buscando como comprar online.

Creeis que hoy en dia el tema sigue igual de mal?

Que webs creeis que son buenas para comprar?

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[lineafarmacia]

Sinceramente pensamos que webs estafadoras cada vez quedan menos, si bien siguen existiendo debido a que es muy fácil crear empresas nuevas que aparecen y desaparecen en un abrir y cerrar de ojos.
Cuando nosotros queremos comprar algo por internet tipo ropa, electrónica, etc... solemos hace una cosa tan sencilla como poner en google: "Opiniones y nombre de la tienda en la que quieres comprar" esto te suele dar idea de si la web es de fiar o no

Un saludo!

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